FAQ
Mes billets sont-ils garantis ?
Oui. Chaque commande est couverte par la garantie à 100 % de neop — si un évènement est annulé ou si vos billets n'arrivent pas, vous êtes intégralement remboursé.
Comment vais-je recevoir mes billets ?
Les billets sont livrés dans votre portefeuille mobile peu après le paiement, prêts à être scannés à l'entrée.
Qui contacter en cas de besoin ?
Écrivez-nous à tout moment à contact@neop.events — nous serons ravis de vous aider.
Dans quelle devise suis-je débité ?
Vous pouvez consulter les prix dans la devise de votre choix. Les montants précédés de « ≈ » sont des conversions indicatives ; le montant exact et la devise de votre paiement sont toujours affichés sur la page de paiement sécurisée avant que vous ne payiez.