À propos de neop
Notre mission
neop existe pour simplifier la recherche de billets à travers le monde. Nous réunissons en un seul endroit des concerts, festivals, évènements sportifs, pièces de théâtre et spectacles d'humour organisés dans de nombreux pays, présentés dans votre langue et votre devise. Notre objectif est simple : vous aider à comparer les options disponibles et à trouver la bonne place, au bon prix, sans perdre de temps.
Comment ça marche
Parcourez notre catalogue d'évènements par ville, artiste, équipe ou date. Les résultats s'affichent dans votre langue, avec les prix dans votre devise, pour une comparaison simple et rapide.
Comparez les catégories de billets disponibles, consultez le plan de salle lorsqu'il est proposé, et choisissez l'offre qui correspond à votre budget et à vos préférences de placement.
Vous êtes redirigé vers Gigsberg, notre partenaire de billetterie vérifié, pour effectuer le paiement en toute sécurité et recevoir votre billet.
Cette redirection n'est pas un inconvénient, c'est un choix d'organisation assumé. neop se concentre sur ce qu'il fait le mieux : rechercher et comparer des évènements partout dans le monde. Notre partenaire de billetterie se concentre sur ce qu'il fait le mieux : sécuriser votre paiement et vous livrer un billet valide. Cette répartition des rôles vous permet de profiter à la fois d'un moteur de recherche international performant et d'une billetterie spécialisée, testée et fiable.
Notre garantie
Chaque commande passée via neop est couverte par notre garantie à 100 %. Elle s'applique dans trois situations :
- Billet non valide ou refusé à l'entrée — vous êtes intégralement remboursé, ou un billet de remplacement équivalent vous est proposé.
- Évènement annulé sans remplacement — le montant payé vous est intégralement remboursé.
- Évènement reporté — votre billet reste valable pour la nouvelle date, ou vous pouvez demander un remboursement si celle-ci ne vous convient pas.
Pour faire valoir cette garantie, contactez-nous à contact@neop.events en indiquant votre numéro de commande et la nature du problème. Nous accusons réception sous 48 heures ouvrées et traitons les remboursements ou remplacements dans un délai maximum de 14 jours après validation de votre dossier. Cette garantie ne vous coûte rien de plus et s'applique à toutes les commandes, quel que soit leur montant.
Sécurité et fiabilité
Le paiement et la livraison de votre billet sont assurés par Gigsberg, notre partenaire de billetterie vérifié. Vos données bancaires et personnelles transitent uniquement par son infrastructure sécurisée et chiffrée : neop ne collecte ni ne conserve aucune information de paiement sur ses propres serveurs. Nous ne travaillons qu'avec des partenaires de billetterie vérifiés, sélectionnés pour leur fiabilité et le respect des standards de sécurité du secteur. L'ensemble du site neop.events est lui-même accessible via une connexion chiffrée (HTTPS).
Disponible dans votre langue
neop est disponible en 14 langues et donne accès à des évènements organisés dans de nombreux pays, du concert à Paris au match à Madrid en passant par le festival à Berlin. Où que vous soyez et quelle que soit votre langue, vous pouvez rechercher, comparer et réserver en toute simplicité.
Nous contacter
Une question, un problème avec une commande, une suggestion ? Écrivez-nous à contact@neop.events, nous répondons à chaque message.
Informations légales
Le site neop.events est édité sous le nom neop. Pour toute question relative à l'exploitation du site ou à vos droits, contactez-nous à contact@neop.events.