Sobre a neop
A nossa missão
A neop existe para simplificar a procura de bilhetes em todo o mundo. Reunimos num só lugar concertos, festivais, eventos desportivos, peças de teatro e espetáculos de comédia realizados em numerosos países, apresentados no seu idioma e na sua moeda. O nosso objetivo é simples: ajudá-lo a comparar as opções disponíveis e a encontrar o lugar certo, ao preço certo, sem perder tempo.
Como funciona
Explore o nosso catálogo de eventos por cidade, artista, equipa ou data. Os resultados são apresentados no seu idioma, com os preços na sua moeda, para uma comparação simples e rápida.
Compare as categorias de bilhetes disponíveis, consulte o mapa da sala quando disponível, e escolha a oferta que se adequa ao seu orçamento e às suas preferências de lugar.
Será redirecionado para a Gigsberg, o nosso parceiro de bilheteira verificado, para pagar em segurança e receber o seu bilhete.
Este redirecionamento não é um inconveniente, é uma divisão de tarefas deliberada. A neop concentra-se naquilo que faz melhor: pesquisar e comparar eventos em todo o mundo. O nosso parceiro de bilheteira concentra-se naquilo que faz melhor: proteger o seu pagamento e entregar-lhe um bilhete válido. Esta divisão permite-lhe beneficiar simultaneamente de um motor de pesquisa internacional forte e de um serviço de bilheteira especializado e comprovado.
A nossa garantia
Todo o pedido feito através da neop está coberto pela nossa garantia de 100%. Aplica-se em três situações:
- Bilhete inválido ou recusado à entrada — recebe um reembolso integral, ou é-lhe oferecido um bilhete de substituição equivalente.
- Evento cancelado sem substituição — o valor pago é-lhe reembolsado na íntegra.
- Evento adiado — o seu bilhete mantém-se válido para a nova data, ou pode solicitar um reembolso se a nova data não lhe convier.
Para acionar esta garantia, contacte-nos através de contact@neop.events, indicando o número do seu pedido e a natureza do problema. Confirmamos a receção no prazo de 48 horas úteis e processamos reembolsos ou substituições num prazo máximo de 14 dias após a validação do seu caso. Esta garantia não tem qualquer custo adicional e aplica-se a todos os pedidos, seja qual for o seu valor.
Segurança e fiabilidade
O pagamento e a entrega do bilhete são assegurados pela Gigsberg, o nosso parceiro de bilheteira verificado. Os seus dados bancários e pessoais passam exclusivamente pela sua infraestrutura segura e encriptada: a neop não recolhe nem armazena qualquer informação de pagamento nos seus próprios servidores. Trabalhamos exclusivamente com parceiros de bilheteira verificados, selecionados pela sua fiabilidade e cumprimento dos padrões de segurança do setor. O próprio site neop.events é igualmente disponibilizado na íntegra através de uma ligação encriptada (HTTPS).
Disponível no seu idioma
A neop está disponível em 14 idiomas e dá acesso a eventos realizados em numerosos países, de um concerto em Paris a um jogo em Madrid, passando por um festival em Berlim. Onde quer que esteja e qualquer que seja o seu idioma, pode pesquisar, comparar e reservar com facilidade.
Contacte-nos
Tem uma pergunta, um problema com um pedido ou uma sugestão? Escreva-nos para contact@neop.events, respondemos a todas as mensagens.
Informações legais
O site neop.events é publicado sob o nome neop. Para qualquer questão relacionada com o funcionamento do site ou os seus direitos, contacte-nos através de contact@neop.events.