O neop
Nasza misja
neop istnieje, aby uprościć wyszukiwanie biletów na całym świecie. Gromadzimy w jednym miejscu koncerty, festiwale, wydarzenia sportowe, spektakle teatralne i komediowe organizowane w wielu krajach, prezentowane w Twoim języku i Twojej walucie. Nasz cel jest prosty: pomóc Ci porównać dostępne opcje i znaleźć odpowiednie miejsce w odpowiedniej cenie, bez straty czasu.
Jak to działa
Przeglądaj nasz katalog wydarzeń według miasta, artysty, drużyny lub daty. Wyniki wyświetlane są w Twoim języku, a ceny w Twojej walucie, co ułatwia szybkie porównanie.
Porównaj dostępne kategorie biletów, sprawdź plan sali, jeśli jest dostępny, i wybierz ofertę odpowiadającą Twojemu budżetowi oraz preferencjom co do miejsc.
Zostaniesz przekierowany do Gigsberg, naszego zweryfikowanego partnera biletowego, aby bezpiecznie zapłacić i otrzymać bilet.
To przekierowanie nie jest wadą, lecz świadomym podziałem zadań. neop skupia się na tym, co robi najlepiej: wyszukiwaniu i porównywaniu wydarzeń na całym świecie. Nasz partner biletowy skupia się na tym, co robi najlepiej: zabezpieczeniu Twojej płatności i dostarczeniu ważnego biletu. Dzięki temu podziałowi korzystasz jednocześnie z silnej międzynarodowej wyszukiwarki i sprawdzonej, wyspecjalizowanej usługi biletowej.
Nasza gwarancja
Każde zamówienie złożone za pośrednictwem neop objęte jest naszą 100% gwarancją. Obowiązuje ona w trzech sytuacjach:
- Nieważny bilet lub bilet odrzucony przy wejściu — otrzymujesz pełny zwrot pieniędzy lub równoważny bilet zastępczy.
- Wydarzenie odwołane bez zamiennika — zapłacona kwota jest zwracana w całości.
- Wydarzenie przełożone — Twój bilet pozostaje ważny na nową datę, lub możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy, jeśli nowa data Ci nie odpowiada.
Aby skorzystać z gwarancji, napisz do nas na adres contact@neop.events, podając numer zamówienia i opis problemu. Potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia w ciągu 48 godzin roboczych i realizujemy zwroty lub wymiany w maksymalnie 14 dni od zatwierdzenia Twojej sprawy. Ta gwarancja nie wiąże się z żadnym dodatkowym kosztem i obejmuje każde zamówienie, niezależnie od jego kwoty.
Bezpieczeństwo i niezawodność
Płatność i dostarczenie biletu obsługuje Gigsberg, nasz zweryfikowany partner biletowy. Twoje dane bankowe i osobowe przechodzą wyłącznie przez jego bezpieczną, szyfrowaną infrastrukturę — neop nie zbiera ani nie przechowuje danych płatniczych na własnych serwerach. Współpracujemy wyłącznie ze zweryfikowanymi partnerami biletowymi, wybranymi ze względu na ich niezawodność i zgodność ze standardami bezpieczeństwa obowiązującymi w branży. Sama strona neop.events jest w całości dostępna poprzez szyfrowane połączenie (HTTPS).
Dostępne w Twoim języku
neop jest dostępny w 14 językach i daje dostęp do wydarzeń organizowanych w wielu krajach, od koncertu w Paryżu, przez mecz w Madrycie, po festiwal w Berlinie. Gdziekolwiek jesteś i niezależnie od tego, jakim mówisz językiem, możesz łatwo wyszukiwać, porównywać i rezerwować.
Kontakt
Masz pytanie, problem z zamówieniem lub sugestię? Napisz do nas na adres contact@neop.events, odpowiadamy na każdą wiadomość.
Informacje prawne
Strona neop.events jest publikowana pod nazwą neop. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących funkcjonowania strony lub Twoich praw, napisz do nas na adres contact@neop.events.