Veelgestelde vragen
Zijn mijn tickets gegarandeerd?
Ja. Elke bestelling valt onder de 100% garantie van neop — als een evenement wordt geannuleerd of je tickets niet aankomen, krijg je een volledige terugbetaling.
Hoe ontvang ik mijn tickets?
Tickets worden kort na het afrekenen bezorgd in je mobiele wallet, klaar om bij de ingang te scannen.
Bij wie kan ik terecht voor hulp?
Mail ons op elk moment via contact@neop.events — we helpen je graag.
In welke valuta wordt mijn betaling afgeschreven?
Je kunt prijzen bekijken in de valuta van je keuze. Bedragen met «≈» zijn indicatieve omrekeningen; het exacte bedrag en de valuta van je betaling staan altijd op de beveiligde afrekenpagina voordat je betaalt.