Sobre neop
Nuestra misión
neop existe para simplificar la búsqueda de entradas en todo el mundo. Reunimos en un solo lugar conciertos, festivales, eventos deportivos, obras de teatro y espectáculos de comedia celebrados en numerosos países, mostrados en tu idioma y tu moneda. Nuestro objetivo es simple: ayudarte a comparar las opciones disponibles y encontrar el asiento adecuado, al precio adecuado, sin perder tiempo.
Cómo funciona
Explora nuestro catálogo de eventos por ciudad, artista, equipo o fecha. Los resultados se muestran en tu idioma, con los precios en tu moneda, para comparar de forma sencilla y rápida.
Compara las categorías de entradas disponibles, consulta el plano de la sala cuando esté disponible, y elige la oferta que se ajuste a tu presupuesto y tus preferencias de ubicación.
Serás redirigido a Gigsberg, nuestro socio de venta de entradas verificado, para pagar de forma segura y recibir tu entrada.
Esta redirección no es un inconveniente, es una forma de organización deliberada. neop se centra en lo que mejor sabe hacer: buscar y comparar eventos en todo el mundo. Nuestro socio de venta de entradas se centra en lo que mejor sabe hacer: proteger tu pago y entregarte una entrada válida. Este reparto de funciones te permite beneficiarte a la vez de un potente buscador internacional y de una venta de entradas especializada y probada.
Nuestra garantía
Todo pedido realizado a través de neop está cubierto por nuestra garantía del 100 %. Se aplica en tres situaciones:
- Entrada no válida o rechazada en la puerta: recibes un reembolso íntegro o se te ofrece una entrada de reemplazo equivalente.
- Evento cancelado sin sustitución: se te reembolsa íntegramente el importe pagado.
- Evento aplazado: tu entrada sigue siendo válida para la nueva fecha, o puedes solicitar un reembolso si esa fecha no te conviene.
Para hacer valer esta garantía, escríbenos a contact@neop.events indicando tu número de pedido y el problema encontrado. Confirmamos la recepción en un plazo de 48 horas laborables y procesamos los reembolsos o reemplazos en un máximo de 14 días tras validar tu caso. Esta garantía no tiene ningún coste adicional y se aplica a todos los pedidos, sea cual sea su importe.
Seguridad y fiabilidad
El pago y la entrega de tu entrada corren a cargo de Gigsberg, nuestro socio de venta de entradas verificado. Tus datos bancarios y personales solo pasan por su infraestructura segura y cifrada: neop no recopila ni almacena datos de pago en sus propios servidores. Solo trabajamos con socios de venta de entradas verificados, elegidos por su fiabilidad y el cumplimiento de los estándares de seguridad del sector. El propio sitio neop.events se sirve además íntegramente a través de una conexión cifrada (HTTPS).
Disponible en tu idioma
neop está disponible en 14 idiomas y da acceso a eventos celebrados en numerosos países, desde un concierto en París hasta un partido en Madrid o un festival en Berlín. Estés donde estés y hables el idioma que hables, puedes buscar, comparar y reservar con facilidad.
Contáctanos
¿Tienes una pregunta, un problema con un pedido o una sugerencia? Escríbenos a contact@neop.events, respondemos a todos los mensajes.
Información legal
El sitio neop.events está publicado bajo el nombre neop. Para cualquier pregunta sobre el sitio o tus derechos, escríbenos a contact@neop.events.