Über neop
Unsere Mission
neop existiert, um die Ticketsuche weltweit einfach zu machen. Wir bündeln Konzerte, Festivals, Sportveranstaltungen, Theaterstücke und Comedy-Shows aus zahlreichen Ländern an einem Ort, dargestellt in Ihrer Sprache und Währung. Unser Ziel ist einfach: Ihnen zu helfen, die verfügbaren Optionen zu vergleichen und den richtigen Platz zum richtigen Preis zu finden, ohne Zeit zu verlieren.
So funktioniert es
Durchsuchen Sie unseren Veranstaltungskatalog nach Stadt, Künstler, Team oder Datum. Die Ergebnisse werden in Ihrer Sprache angezeigt, mit Preisen in Ihrer Währung, für einen einfachen und schnellen Vergleich.
Vergleichen Sie die verfügbaren Ticketkategorien, sehen Sie sich den Saalplan an, sofern verfügbar, und wählen Sie das Angebot, das zu Ihrem Budget und Ihren Platzwünschen passt.
Sie werden zu Gigsberg weitergeleitet, unserem verifizierten Ticketing-Partner, um sicher zu bezahlen und Ihr Ticket zu erhalten.
Diese Weiterleitung ist kein Nachteil, sondern eine bewusste Aufgabenteilung. neop konzentriert sich auf das, was es am besten kann: Veranstaltungen weltweit zu finden und zu vergleichen. Unser Ticketing-Partner konzentriert sich auf das, was er am besten kann: Ihre Zahlung abzusichern und Ihnen ein gültiges Ticket zu liefern. Diese Aufgabenteilung lässt Sie sowohl von einer starken internationalen Suche als auch von einem spezialisierten, bewährten Ticketing-Dienst profitieren.
Unsere Garantie
Jede über neop getätigte Bestellung ist durch unsere 100-%-Garantie abgesichert. Sie gilt in drei Fällen:
- Ungültiges oder am Einlass abgewiesenes Ticket — Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung oder ein gleichwertiges Ersatzticket.
- Veranstaltung ohne Ersatztermin abgesagt — der gezahlte Betrag wird vollständig erstattet.
- Veranstaltung verschoben — Ihr Ticket bleibt für den neuen Termin gültig, oder Sie können eine Rückerstattung verlangen, falls Ihnen der neue Termin nicht passt.
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie uns unter contact@neop.events mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 48 Werkstunden und bearbeiten Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen innerhalb von maximal 14 Tagen nach Bestätigung Ihres Falls. Diese Garantie kostet Sie nichts zusätzlich und gilt für jede Bestellung, unabhängig vom Betrag.
Sicherheit und Zuverlässigkeit
Zahlung und Ticketlieferung übernimmt Gigsberg, unser verifizierter Ticketing-Partner. Ihre Bank- und persönlichen Daten laufen ausschließlich über dessen sichere, verschlüsselte Infrastruktur — neop erfasst oder speichert keine Zahlungsdaten auf eigenen Servern. Wir arbeiten ausschließlich mit verifizierten Ticketing-Partnern zusammen, die aufgrund ihrer Zuverlässigkeit und Einhaltung branchenüblicher Sicherheitsstandards ausgewählt wurden. Auch die Website neop.events selbst wird durchgehend über eine verschlüsselte (HTTPS-)Verbindung bereitgestellt.
In Ihrer Sprache verfügbar
neop ist in 14 Sprachen verfügbar und bietet Zugang zu Veranstaltungen in zahlreichen Ländern, vom Konzert in Paris über das Spiel in Madrid bis zum Festival in Berlin. Wo auch immer Sie sind und welche Sprache Sie auch sprechen, Sie können mühelos suchen, vergleichen und buchen.
Kontakt
Haben Sie eine Frage, ein Problem mit einer Bestellung oder einen Vorschlag? Schreiben Sie uns an contact@neop.events — wir beantworten jede Nachricht.
Rechtliche Hinweise
Die Website neop.events wird unter dem Namen neop betrieben. Bei Fragen zum Betrieb der Website oder zu Ihren Rechten kontaktieren Sie uns unter contact@neop.events.