حول neop
مهمتنا
توجد neop لتبسيط البحث عن التذاكر حول العالم. نجمع في مكان واحد حفلات موسيقية ومهرجانات وفعاليات رياضية وعروض مسرحية وكوميدية تقام في العديد من الدول، معروضة بلغتك وعملتك. هدفنا بسيط: مساعدتك على مقارنة الخيارات المتاحة وإيجاد المكان المناسب بالسعر المناسب، دون إضاعة الوقت.
كيف تعمل الخدمة
تصفّح كتالوج الفعاليات لدينا حسب المدينة أو الفنان أو الفريق أو التاريخ. تظهر النتائج بلغتك، والأسعار بعملتك، لمقارنة سهلة وسريعة.
قارن بين فئات التذاكر المتاحة، اطّلع على مخطط القاعة عند توفره، واختر العرض الذي يناسب ميزانيتك وتفضيلاتك في الجلوس.
سيتم توجيهك إلى Gigsberg، شريك التذاكر الموثّق لدينا، لإتمام الدفع بأمان واستلام تذكرتك.
هذا التوجيه ليس عيبًا، بل هو تقسيم عمل مقصود. تركّز neop على ما تجيده: البحث عن الفعاليات ومقارنتها حول العالم. أما شريك التذاكر لدينا فيركّز على ما يجيده: تأمين عملية الدفع وتسليم تذكرة صالحة. يتيح لك هذا التقسيم الاستفادة في آن واحد من محرك بحث دولي قوي ومن خدمة تذاكر متخصصة وموثوقة.
ضمانتنا
كل طلب يتم عبر neop مغطى بضمان 100%. وينطبق في ثلاث حالات:
- تذكرة غير صالحة أو تم رفضها عند الدخول — تحصل على استرداد كامل، أو تُعرض عليك تذكرة بديلة معادلة.
- إلغاء الفعالية دون بديل — يُرد إليك المبلغ المدفوع بالكامل.
- تأجيل الفعالية — تظل تذكرتك صالحة للتاريخ الجديد، أو يمكنك طلب استرداد المبلغ إذا لم يناسبك التاريخ الجديد.
لتفعيل الضمان، تواصل معنا عبر contact@neop.events مع ذكر رقم طلبك ووصف المشكلة. نؤكد استلام طلبك خلال 48 ساعة عمل، ونعالج عمليات الاسترداد أو الاستبدال في غضون 14 يومًا كحد أقصى بعد تأكيد حالتك. هذا الضمان لا يكلفك أي رسوم إضافية، وينطبق على جميع الطلبات مهما كان مبلغها.
الأمان والموثوقية
يتولى Gigsberg، شريك التذاكر الموثّق لدينا، عملية الدفع وتسليم التذكرة. تمر بياناتك المصرفية والشخصية حصريًا عبر بنيته التحتية الآمنة والمشفّرة — لا تجمع neop أو تخزّن أي معلومات دفع على خوادمها الخاصة. نتعامل حصريًا مع شركاء تذاكر موثّقين، تم اختيارهم لموثوقيتهم والتزامهم بمعايير الأمان المعمول بها في القطاع. كما يعمل موقع neop.events نفسه بالكامل عبر اتصال مشفّر (HTTPS).
متوفرة بلغتك
تتوفر neop بـ 14 لغة وتمنحك الوصول إلى فعاليات تقام في العديد من الدول، من حفل موسيقي في باريس إلى مباراة في مدريد ومهرجان في برلين. أينما كنت وأيًا كانت لغتك، يمكنك البحث والمقارنة والحجز بسهولة.
تواصل معنا
لديك سؤال أو مشكلة في طلب أو اقتراح؟ راسلنا على contact@neop.events، ونحن نرد على كل رسالة.
معلومات قانونية
يُنشر موقع neop.events تحت اسم neop. لأي سؤال يتعلق بتشغيل الموقع أو بحقوقك، راسلنا على contact@neop.events.